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Collecte à domicile et livraison partout dans la région de Montréal. Tu choisis ta plage — on s'occupe du reste.
Collecte et livraison incluses
Surcharge +20 %
Suivi en temps réel
On recommence gratuitement
On livre beau temps, mauvais temps.
Deux zones de livraison dans la région de Montréal. Même qualité de service partout.
Simple, du début à la fin.
De la commande à la livraison, on gère tout. Toi, tu choisis quand.
Via le site — choisis tes services et ta plage horaire.
Notre livreur arrive dans ta plage avec un sac et une housse Jacob propres.
Chaque pièce inspectée, traitée et nettoyée selon son étiquette.
Tes vêtements propres, pliés ou sur cintre — livrés à ta porte.
Tu collectes souvent? Inclus dans Plus & Max
Encore des questions?
Des questions sur la livraison? On a les réponses.
La collecte et la livraison sont gratuites dès 120 $ de commande. En dessous de ce montant, les frais sont de 9,95 $ pour la zone régulière (centre de l'île) et 19,95 $ pour la zone éloignée (périphérie de l'île et banlieux). Tu peux vérifier ta zone directement avec le vérificateur de code postal sur cette page.
Utilise le vérificateur de code postal juste au-dessus — entre ton code postal et tu sauras immédiatement ton tarif et tes jours de livraison disponibles. Ta zone est aussi confirmée automatiquement quand tu passes une commande.
Oui — la livraison gratuite dès 120 $ s'applique à toutes les zones, incluant la Rive-Sud et la Rive-Nord.
Pour ta première collecte, c'est préférable. Par la suite, on peut s'entendre sur un endroit désigné — entrée, concierge ou autre — selon ce qui fonctionne le mieux pour toi. Notre livreur te contactera si besoin.
Tu n'as rien à préparer. Aie simplement tes vêtements à portée de main près de la porte. Notre livreur arrivera avec un sac et une housse Jacob propres — les vêtements pour la buanderie vont dans le sac, ceux pour le nettoyage à sec dans la housse.
Oui — sans frais jusqu'à 1 heure avant la collecte. Après ce délai, des frais de service peuvent s'appliquer.
Notre livreur te contactera pour convenir d'un endroit sécuritaire où déposer tes vêtements, ou pour planifier une nouvelle livraison. Des frais de livraison supplémentaires de 9,95 $ s'appliquent dans ce cas.
Bien sûr — tu peux laisser des instructions avant de finaliser ta commande, que ce soit pour la livraison (ex. code d'accès à l'entrée) ou le nettoyage (ex. tache tenace à traiter en priorité).
Oui — tu peux rendre ta collecte récurrente directement depuis le portail en ligne lors de la sélection de ton horaire. Idéal si tu veux qu'on passe chez toi chaque semaine sans avoir à replanifier à chaque fois.
Le service standard prend 3 à 5 jours à partir de la collecte. Le service express garantit un retour en 24 à 48 h, avec une surcharge de +20 %. Les abonnés Plus et Max bénéficient de tarifs express réduits.
Le service express garantit que tes vêtements te reviennent en 24 à 48 h à partir de la collecte. Il s'applique à tous les services — nettoyage à sec, buanderie et retouches — avec une surcharge de +20 %. Si on ne respecte pas le délai pour une raison qui nous appartient, les frais express sont remboursés intégralement.
On te facture uniquement à la livraison, une fois tes vêtements nettoyés. Si le montant final diffère de l'estimation — par exemple si le poids de ta buanderie est différent — tu en es informé avant d'être facturé. Aucune surprise.
Tu peux suivre ta commande en temps réel dans la section "Mes commandes" du portail. On t'envoie aussi un SMS quand tes vêtements sont prêts, et un autre 30 minutes avant le passage de notre livreur — avec un lien de suivi en temps réel.
Encore des questions ? On est là.
Prêt pour ta première collecte?